Возможно, Вы работает с минутным датасетом и из него пытаетесь получить историю.
Нужно в настройках обозначить, что датасет секундный:
1. на странице DataManager в закладке WLRTStaticProvider в выпадающем списке выбрать датасет
2. затем выбрать слева временную шкалу - 1 сек
3. сохранить
Затем обновить этот датасет, при этом скачается история за последний месяц по текущим фьючерсам, которые добавлены в этот датасет
PS фьючерсы должны иметь имя в виде: КодКласса.КодБумаги. например SPBFUT.RIH2